개인정보 처리방침 (초안)
이 문서는 서비스 출시 전 초안입니다. 사업자 정보와 위탁 업체를 확정한 뒤 법률 검토를 거쳐 게시하세요.
마케팅그린(이하 "회사")이 운영하는 바로답(이하 "서비스")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 서비스 가입자(업체 관리자) | 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호(암호화), 접속 기기 알림 토큰 | 회원 관리, 상담 신청 알림 발송, 고객 문의 응대 |
| 광고 신청자(업체의 고객) | 이름, 휴대폰 번호, 이메일(선택), 인스턴트 양식 답변, 신청한 광고 정보 | 업체를 대신한 신청 접수 안내 메시지 발송, 업체 관리자에게 신청 내용 전달 |
| 메타 연결 정보 | 페이스북 페이지 ID·이름, 페이지 액세스 토큰(암호화 저장), 광고 소재·양식 정보 | 인스턴트 양식 신청 실시간 수신 |
2. 광고 신청자 정보의 처리 위탁 관계
광고 신청자의 개인정보는 신청을 받은 각 업체(서비스 가입자)가 개인정보처리자이며, 회사는 업체로부터 메시지 발송과 신청 관리 업무를 위탁받아 처리합니다. 업체는 인스턴트 양식의 개인정보 처리방침·동의 문구에 이 위탁 사실을 알려야 합니다.
3. 보유 기간
회원 탈퇴 또는 업체 삭제 시 지체 없이 파기합니다. 광고 신청자 정보는 업체가 삭제하거나 업체 계정이 삭제될 때 함께 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (문자·알림톡 발송 대행사 — 예: 솔라피) | 문자·카카오 알림톡 발송 |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 모바일 앱 알림 전송 |
| (서버 호스팅 업체) | 서비스 운영 서버 제공 |
5. 안전성 확보 조치
비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(scrypt)으로, 메타 액세스 토큰은 AES-256-GCM으로 암호화해 저장합니다. 모든 통신은 HTTPS로 암호화하며, 업체별로 데이터 접근을 분리합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱·웹의 설정 > 내 계정에서 정보 수정과 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 광고 신청자는 신청한 업체에 요청하거나 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
(이름 / 직책 / 이메일 / 전화 — 확정 후 기재)
시행일: (게시일 기재)